اکنون شاهد ظهور نسل سوم بازاریابی یا دوران ارزش محور هستیم. رویکرد بازاریابی به مصرف کننده به عنوان انسانی کامل که ذهن و قلب و روح دارد، شکل می گیرد.
سه نیروی عمده ای که در شکل گیری بازاریابی نسل سوم موثر بوده اند. عصر مشارکت، عصر پارادوکس جهانی شدن و عصر جامعه خلاق است. مشاهده خواهیم کرد که این سه نیرو عمده چگونه مصرف کنندگان را به افرادی مشارکتی تر، فرهنگی تر و معنوی تر تغییر داده است.
در دنیای پیچیده امروز، مصرف کنندگان به دنبال شرکت هایی هستند که در چشم انداز، ماموریت و ارزش های خود از عمیق ترین نیازهای آنان یعنی عدالت اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی سخن گفته باشند. مصرف کنندگان به دنبال کالاها و خدماتی هستند که علاوه بر الزامات عملکردی و عاطفی نیازمندی های معنوی ایشان را نیز برآورده سازد.
اطلاعات بیشتر